Regulamin

Artykuł 1 – Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu stosuje się następujące definicje:

• Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupów niezwiązanych bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

• Dzień – dzień kalendarzowy.

• Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta w ramach zorganizowanego systemu sprzedaży na odległość, bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość.

• Prawo odstąpienia – prawo Konsumenta do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

• Przedsiębiorca – podmiot prowadzący sklep internetowy i oferujący produkty Konsumentom.

• Środek trwały – nośnik umożliwiający przechowywanie informacji w sposób umożliwiający dostęp w przyszłości (np. e-mail).

Artykuł 2 – Zastosowanie

Niniejszy Regulamin stosuje się do wszystkich zamówień składanych w sklepie internetowym.
Przed zawarciem umowy Konsument otrzymuje treść Regulaminu. W przypadku umów zawieranych elektronicznie Konsument może zapisać Regulamin na trwałym nośniku.

Artykuł 3 – Oferta

• Oferty zamieszczone w sklepie są niewiążące – Przedsiębiorca zastrzega sobie prawo do ich zmiany.

• Zdjęcia i opisy produktów mają charakter poglądowy, ale staramy się, aby jak najdokładniej odzwierciedlały rzeczywistość.

• Każda oferta zawiera jasne informacje o:

  • cenie (z VAT),

  • kosztach dostawy,

  • dostępnych rozmiarach i kolorach,

  • sposobie i terminie dostawy,

  • prawie odstąpienia,

  • sposobach płatności.

Artykuł 4 – Umowa

Umowa zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przez Konsumenta złożenia zamówienia.
Po złożeniu zamówienia Konsument otrzymuje e-mail z potwierdzeniem.

Artykuł 5 – Prawo odstąpienia

• Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru.

• Produkt należy zwrócić w stanie niezmienionym, w oryginalnym opakowaniu, jeżeli jest to możliwe.

• Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować sklep drogą mailową, a następnie odesłać towar w ciągu kolejnych 14 dni.

• Koszt odesłania produktu ponosi Konsument.

Artykuł 6 – Wyłączenia prawa odstąpienia

Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:

• produktów wykonanych na indywidualne zamówienie,

• produktów o charakterze higienicznym, po otwarciu opakowania,

• produktów szybko psujących się.

Artykuł 7 – Cena

• Wszystkie ceny w sklepie podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.

• Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen, jednak cena podana przy zamówieniu jest wiążąca.

• O ewentualnych błędach cenowych poinformujemy niezwłocznie – w takim przypadku Konsument może anulować zamówienie.

Artykuł 8 – Dostawa

• Zamówienia realizowane są z najwyższą starannością.

• Średni czas dostawy wynosi 4–8 dni roboczych.

• Dostawy realizowane są przez DHL. Każda przesyłka posiada numer śledzenia.

• Ryzyko uszkodzenia lub utraty towaru przechodzi na Konsumenta w momencie dostarczenia przesyłki.

Artykuł 9 – Reklamacje i gwarancja

• Towary objęte są zgodnością z umową oraz obowiązującymi przepisami prawa konsumenckiego w Polsce i UE.

• Reklamacje można składać mailowo w ciągu 14 dni od stwierdzenia wady.

• W przypadku uznania reklamacji towar zostanie wymieniony lub naprawiony, a jeżeli nie jest to możliwe – zwrócimy pieniądze.

Artykuł 10 – Płatności

• Płatności dokonywane są w trakcie składania zamówienia, za pomocą dostępnych metod płatności w sklepie.

• W przypadku opóźnienia płatności sklep może naliczyć odsetki ustawowe i obciążyć Konsumenta kosztami windykacji zgodnie z przepisami prawa.

Artykuł 11 – Spory i prawo właściwe

• Do umów zawieranych pomiędzy Konsumentem a Przedsiębiorcą stosuje się wyłącznie prawo polskie.

• Wszelkie spory będą rozstrzygane przez właściwe sądy powszechne w Polsce.